Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – AnimeHomeFan

En vigueur au : 04/08/2026

Site internet : www.animehomefan.com

Article 1 – Objet et Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de manière exclusive les relations contractuelles entre la boutique en ligne AnimeHomeFan (accessible à l'adresse animehomefan.com) et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site.

Toute commande passée sur le site animehomefan.com implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve par le Client des présentes CGV.

Article 2 – Identification du Vendeur

  • Nom / Raison Sociale : Anim'Home

  • Forme juridique : Micro-entreprise

  • E-mail de contact : homeanime212@gmail.com

Article 3 – Produits et Disponibilité

Les produits proposés à la vente sont des objets de décoration sur le thème des animes (posters, tableaux, lampes LED, figurines, coussins, figurines, etc.) figurant sur le site au jour de sa consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit fait l'objet d'un descriptif. Les visuels du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit final (notamment au niveau du rendu des couleurs selon les écrans).

Article 4 – Prix et Modalités de Paiement

  1. Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. AnimeHomeFan se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

  2. Paiement : Le paiement s'effectue au comptant lors de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

    • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via un système sécurisé.

    • [PayPal / Apple Pay / Visa].

Article 5 – Commande et Validation

La commande n'est définitivement enregistrée qu'après validation du paiement par le Client. Un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande est envoyé automatiquement à l'adresse électronique renseignée par le Client.

AnimeHomeFan se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Article 6 – Livraison et Expédition

  1. Zones de livraison : France Métropolitaine, Union Européenne [et International le cas échéant].

  2. Délais : Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison postaux (généralement 2 à 5 jours ouvrés en France) sont donnés à titre indicatif.

  3. Retard : Conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation, en cas de retard de livraison de plus de 30 jours après la date prévue, le Client peut annuler sa commande et en obtenir le remboursement intégral.

Article 7 – Droit de Rétractation (14 Jours)

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation :

  1. Le Client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

  2. Modalités de retour : Le Client doit notifier sa décision de rétractation au service client (contact@animehomefan.com). Les articles doivent être retournés neufs, intacts, dans leur emballage d'origine.

  3. Frais de retour : Les frais de retour restent à la charge du Client.

  4. Remboursement : Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification des articles retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 8 – Garanties Légales

Tous les produits bénéficient de :

  • La garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation).

  • La garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de réception d'un article défectueux ou non conforme, le Client doit contacter le service client sous 48 heures avec photos de l'article endommagé pour obtenir un échange ou un remboursement.

Article 9 – Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site animehomefan.com (textes, visuels, logos, charte graphique) sont protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

Article 10 – Règlement des Litiges et Médiation

  1. Droit applicable : Les présentes CGV sont soumises au droit français.

  2. Réclamation amiable : En cas de litige, le Client s'engage à contacter en priorité le service client d'AnimeHomeFan à contact@animehomefan.com pour rechercher une solution amiable.

  3. Médiation de la consommation : Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client a le droit d'avoir recours gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige :